Nasza klientka — obywatelka Rosji mieszkająca na Filipinach — zetknęła się z problemem infrastruktury finansowej, który występuje znacznie częściej, niż mogłoby się wydawać. Pracowała dla singapurskiej firmy i regularnie otrzymywała wynagrodzenie, jednak filipiński system bankowy praktycznie uniemożliwiał odbieranie takich płatności: lokalne banki stosują rygorystyczną kontrolę walutową i często wymagają potwierdzenia lokalnego źródła dochodu, lokalnego numeru identyfikacji podatkowej lub długoterminowej wizy pracowniczej do realizacji przychodzących przelewów międzynarodowych z jurysdykcji takich jak Singapur.
Efekt był taki, że wynagrodzenie zostało de facto zablokowane. Klientka nie miała ani niezawodnego rachunku do otrzymywania środków, ani działającej międzynarodowej karty płatniczej, ani oczywistego rozwiązania w ramach lokalnego systemu.
Sytuację dodatkowo komplikowały długoterminowe plany klientki — przygotowywała się do przeprowadzki do Europy i potrzebowała rozwiązania bankowego, które:
Znalezienie banku gotowego otworzyć rachunek dla posiadaczki rosyjskiego paszportu mieszkającej poza Rosją — i zrobić to całkowicie zdalnie — znacząco ograniczało liczbę dostępnych opcji.
Po przeanalizowaniu profilu klientki — obywatelstwo rosyjskie, miejsce zamieszkania na Filipinach oraz dochód od singapurskiego pracodawcy przekraczający 20 000 EUR w poprzednim roku — uznaliśmy Bank of Georgia (segment SOLO) za optymalne rozwiązanie.
Proces obejmował kilka kluczowych etapów, z których każdy wymagał precyzyjnego wykonania:
Przygotowanie dokumentów (1–2 dni robocze) Przygotowaliśmy kompletny pakiet dokumentów:
Złożenie wniosku i wsparcie w procedurze compliance Dział compliance banku zadał szereg dodatkowych pytań związanych z transgranicznym charakterem uzyskiwanego dochodu: miejsce zamieszkania na Filipinach + pracodawca w Singapurze + rosyjski paszport. Przygotowaliśmy w imieniu klientki szczegółowe pisemne odpowiedzi, wyjaśniając strukturę stosunku pracy oraz cel otwarcia rachunku. To właśnie na tym etapie najczęściej odrzucane są wnioski składane bez profesjonalnego wsparcia.
Weryfikacja wideo Bank of Georgia umożliwia posiadaczom rosyjskich paszportów przejście procedury KYC za pośrednictwem wideorozmowy, bez konieczności fizycznej wizyty w Gruzji. Skoordynowaliśmy całą sesję i odpowiednio wcześniej przygotowaliśmy klientkę do procedury.
Rachunek został zatwierdzony w ciągu 4 dni roboczych. Jest już aktywnie wykorzystywany do otrzymywania wynagrodzenia z Singapuru oraz do codziennych rozliczeń w okresie przeprowadzki do Europy.